MRO、备件供应又或是供应链优化，无论我们怎么称呼它，在站点保持适当库存都是所有工业设施的核心业务关注点。尽管“MRO”（实际上表示“维护、维修和运营”）一词听起来像是专业术语，但 MRO 战略是否适当，对技术资产管理十分重要，其结果会直接影响您的盈亏底线，而且在需要时缺乏适当的备件，可能会对资产所有者或经营者造成毁灭性后果。因此，最好将 MRO 库存视为应对威胁设施运营的各种风险的预防措施。
不适当的 MRO 会导致额外支付成本
以华东地区宁波的一家零售店为例。近日，在停电期间，该站点备用发电机的柴油发动机无法启动。经检查发现，店里缺乏维修所需备件，且需要 24 小时才能找到更换件，因此该站点只能闭店整整一个工作日，所有新鲜食品和冷冻食品都被丢弃。由于缺乏适当的 MRO 战略，该站点在收入和库存方面遭受巨额损失——如果该站点备有 MRO 库存，再结合可靠的预防性维护计划，本可大大降低这一灾难的危害。
良好的 MRO 更加数字化且更具战略性
优化 MRO 是一项高度专业化的库存管理任务，需要深入了解每项资产的运营环境及其在工厂整体绩效中所起的作用。简而言之，不同资产的重要性各不相同，最佳 MRO 战略即根据 ISO55000 的原则来确定各个备件的战略。宁波的案例表明，最大的单一节省途径在于，根据所服务各种资产的重要性来协调您站点的 MRO 库存水平。
对于 MRO 而言，风险分析通常优先于物流以及直接降低成本方面的考虑。优秀的 MRO 团队可以与客户共同执行这项重要任务，通过 Akila 等数字平台推动整个流程。
整合数字化平台有很多优势。其中两个最大优势如下：
- 基于（从新的审计系统或客户现有系统收集的）数据提供单一可信来源，其中涉及资产重要性、资产健康和维护计划以及备件移动信息
- 持续进行高级市场分析。这些分析可以主动指明优化机会。
通过这种持续分析，可以确定并获得实质性的设备资产性能改进：
- 更好地防止意外故障，从而避免成本快速剧增。
- 减少“幽灵库存”，立即清理与关键或重要用途无关的库存。
- 借机整合多个团队自行实施 MRO，这些团队如同“小鱼”，很少进行汇集或协调。
- 明确 MRO 护理计划。通过对存储物品进行适当的预防性护理，通常可以避免 5-10% 的年度核销。
一旦风险和机会在整体资产绩效框架内得以明确界定，且 MRO 库存得到相应管理，即可执行以下优化战略——或这些战略的组合：
MRO 成为战略必需的其他四大原因
除在数字孪生领域为 MRO 创造新机会之外，还要认真考虑 MRO 还有其他几个老生常谈的原因。以下四大原因最为常见。
1.成本控制
优化 MRO 采购会显著影响您的盈亏底线。由于采购过程中存在隐性成本，因此太多企业低估了其在 MRO 上的支出总额。研究表明，尽管单个产品通常价格低廉，但各企业的采购支出平均是产品本身价格的两倍。借助适当的战略，您可以找出并消除这些低效问题，最大限度提高购买力。
战略伙伴关系可通过多种方式降低您的成本：
- 供应链整合
- 物价通缩——销量杠杆、全球供应商网络
- 库存优化——库存减少、回购等
- 停机时间减少
2.易于参与、扩展方便
从分散 MRO 转变为统一 MRO 时，实现所有团队参与可能需要点时间。实际上，不同团队对于变革的准备程度可能有所不同，有些团队可能不愿破坏熟悉的采购网络。
但结果说明一切。MRO 合作伙伴关系的一大优势在于，可以非常轻松地试运行，期间仅将某个团队纳入 MRO 全球网络，在其价值得以证明且接受范围开始扩大后再扩展规模。
埃顿的 MRO 团队已经为亚洲数百个 MRO 客户完成这项工作。我们每周都开展现场协作，以将某个团队与我们更广泛的 MRO 服务相关联，并在短时间内创造具体价值，从而能够快速产生收益，为其他团队获取更多收益铺平道路。
3.有更多时间开展核心业务
MRO 属于高混合、小批量的业务。如果您自行开展此业务，则意味着您需要不断地下小量订单，花大量时间与各类团队沟通。请记住，转向 MRO 战略合作伙伴不仅关乎我们将为您做什么。还关乎我们参与后您的员工可以自由地做什么。
实际上，很多公司只有在将业务外包给战略合作伙伴之后，才意识到自行实施 MRO 会在时间和精力上造成多少负担。数字可能让人惊讶——每次要沟通数百个供应商、进行数千次采购。
成为战略合作伙伴后，您的员工就无需承受这些负担，而您的团队也可以充分释放资源、关注工作细节。
4.可持续性与减少浪费
良好的 MRO 涉及高度精确：预测维护需求和零件更换，然后适量购买——不多不少。
这种精益既可提高效益，也有利于环境保护。每次采购过多都会造成额外的包装、能源消耗和装运过程中的碳燃烧。
成为 MRO 战略合作伙伴后，您可通过以下方式提高可持续性、减少碳足迹：
• 简化供应商网络——行程中较少燃烧二氧化碳，运送更多零件。
• 减少不必要的采购。
• 明确您有意向其采购之供应商的类型，确保所有采购均遵守您的内部可持续发展承诺。