智能安保系统：专为满足物业安保需求而优化设计
实际上，智能安保系统就是将数字及技术元素融入到传统的人类安保力量中。传感器、机器人和物联网网络等技术正在提高物业安保团队的效率和效力。技术可带来更稳健的系统，所需的操作人员团队规模更小，并可为相关人员、管理层和其他利益相关方提供更深入的洞察力和透明度。
相关概念以及尖端组件的概述将帮助我们发掘进行可靠投资的最佳方式 — 一种专为满足建筑物安保需求而经过优化设计的方式。
物业安保的主要需求
物业安保需求可被细分为几个主要概念，包括但不限于：
- 门禁控制：谁可以进入建筑物，他们可以出入哪些地方，以及他们可以使用哪些设备
- 应急预案：针对自然或人为的灾害和威胁采取预防措施
- 危机管理：在员工安全受到威胁的意外、独特、高危情况下采取应对措施
- 员工和培训：聘用合适的员工，确保他们迅速掌握最新的技术和工具
- 网络防御：保护在站点内部或站点之间通过网络传输的公司敏感数据
智能安保系统的核心是将所有这些需求进行数字化转型。这既是一个软件问题，也是一个硬件问题。例如，即使在楼宇中安装了最新的高科技摄像头，也需要强健的网络基础设施来支持数据传输，并将数据集成到一个中央平台。将人、设备和网络这三个要素结合在一起，才能让安保系统真正智能化。
智能安保系统带来的设备需求
每个物业设施都有所不同，需求也有所不同。我们应该谨慎决定使用哪些组件及其组合方式。每种情况都有所不同，并且均可从多个维度进行审查。然而，从总体上来说，由于三大高科技设备能够提高安保人员的能力并缩短响应时间，这些设备在安保系统行业引起了轰动。
智能摄像头
通过将安全软件集成至视觉监控系统功能的各个方面以对其进行升级 — 特别是面部和物体（如车辆）识别功能 — 这有助于处理各种关键元素，例如：身份确认、门禁控制、建筑物内或网络中的通信确认。智能摄像头可以采用和传统闭路电视一样的方法进行安装，亦可将其安装在无人机和机器人上。
安保机器人
安保行业正在快速开发能够自主移动并做出响应的机器人，这种机器人还能从某个空间收集数据和全天候的视觉和音频馈送 — 与无人机一样，机器人的规格和针对性功能也在不断发展，但是通常而言，安保机器人之所以具有吸引力，部分原因在于其更大型、更实用，与人类安保人员在其岗位上或巡逻时提供的服务几乎完全一样。库存检查、威胁识别以及即时警报均是机器人防御机制的典型功能，让其极具吸引力。
无人机
无人机将视觉监控功能与空中机动性相结合，因此被部署用于防止和应对各种安保和安全威胁，包括入侵、火灾及化学品泄漏。和机器人一样，无人机可以沿着预先规划的路径进入建筑物内部，而大型无人机可以对几乎任何规模的整个建筑进行调查或监控。随着无人机尺寸和功能的日趋多样化，我们需要考虑其操作问题（需要进行针对性的培训和相关经验）以及其如何为安保系统中的其他要素提供支持。
如果无人机落入攻击者手中，会带来一种重大的新型威胁（如工业间谍），因此安保服务提供商正大力投资反无人机研发。
所有这些先进的设备，尽管十分智能化，但是仍需依赖安保团队的正确操作。还需要将这些设备正确关联并连接至站点的安保网络中，并在一个管理平台内进行集中控制，这样才能更好的保障建筑物及设施安全。
智能安保系统必须遵循的三项指导原则
所有建筑物安保系统的中心都是控制室。人、设备和网络在此交汇。问题在此确认，安保团队也在此派遣。控制室是站点或建筑物安保网络神经系统的核心。随着团队人数减少以及技术越来越受重视，这一核心比以往任何时候都更重要。
智能安保系统控制室会接收人和物联网设备收集的所有信息 — 所有能引起警惕的景象、声音、甚至气味。由设备收集的感官输入必须进行相应配置，而所有自动化或数字化安保操作必须能遵循正确的协议并根据其进行检查，以符合站点的标准。因此，所有与物联网相关联的智能安保系统必须遵循以下三项指导原则：
连接物联网中的“物”（IoT 中的 ‘T’）：随着市面上监控系统的增多，其应用也越来越广泛 — 例如，在发生事故后（无论是由于自然原因，还是由于疏忽大意，亦或是由于蓄意攻击而引发的事故），利益相关者可能会问为什么特定的关键资产没有从一开始就连接至网络（在未连接至网络的情况下）？针对重要资产的传感器监控功能逐渐成为负责任的设计中必不可少的一部分。
网络保护：将如此多的连接设备暴露在本地网络和互联网上意味着很快会出现明显的危险，因此必须将资产与动态网络威胁（数据盗窃、勒索软件、阻止系统运行的网络攻击）隔离开来，而若需做到这一点，切记数字端必须完全支持实体端，反之亦然，因为两者的联系越来越紧密。
语义的强健性：当这些数据从智能结构的传感器输入至网络中时，十分有必要在每个点整理这些数据并将其导向至安全的访问点。此时，恢复力问题便会显现出来。当紧急情况影响到建筑物系统多个部分时，数据处理和指挥中心是否仍能尽可能长时间地平稳运行？
安保系统应根据特定项目中涉及的任何人所面临的威胁和风险以及这些风险和威胁在未来可能的变化不断改进，这一点很重要。
总体而言，我们可以看到：
- 安保人员团队将自然的变得越来越小，接受更多数字工具使用方面的培训，以及能够同时操作多个级别的智能系统 – 运营技术 （OT）端和系统物联网段的不可分离性有时被称为符合运营技术、物联网。这既反映了现有最有效的工具的性质，也反映了影响项目的威胁的混合性质。
- 数字系统需要提前进行深度规划、对物理和网络安全进行动态维护以及对新型风险和未来可能需要接受测试的恢复力进行仔细评估。
新的前沿技术给设施安保带来的独特威胁
随着业务运营日趋数字化，特别是更多地采用了物联网/智能系统，我们需要在设施安保措施中考虑一个新的安全和安保领域：网络防御。尽管许多公司已经意识到其商业秘密所面临的最大威胁之一便是企业间谍活动和黑客攻击，但仍有许多公司并未考虑到其连接至网络的实物资产。
然而，这样的威胁是真实存在的。
网络攻击可以对贵重的实物资产造成直接影响，例如 2021 年 5 月 发生的美国科洛尼尔管道运输公司遭到攻击一事，此外，恶意的 WiFi 路由器、摄像头、卡片数据窃取器或藏有恶意软件的 USB 数据棒等实体设备均可能被用于物理结构中以对 IT 系统造成危害。据估计， 2020 年勒索软件攻击造成的全球损失将从 2019 年的 110 亿美元增至 200 亿美元。随着利益的增长，恶意攻击者有了更多动机来研发新工具和新技术，以通过攻击系统中的任何薄弱环节来入侵系统。
如何保护物联网资产
为做好应对准备，企业可以通过以下方法采取措施来保护其物联网资产：
- 评估监控建筑物安保系统的中央数字平台的安全性
- 始终如一地指导和培训一个职责明确的团队
- 监控系统的常规访问点 — 物理或数字
- 确保 IT 安全协调员和建筑物负责人之间的顺畅沟通
智能安保系统：更高效、更有效、更全面
建筑物和设施的安保系统正在发生多维变化。硬件和软件形式的技术正在加强安保人员的能力，这反过来又促进了团队小型化、专业化的实现。新的安保系统更加重视控制室和中央数字管理平台，以执行协议并应对威胁。
然而，人这一要素仍然极具重要性。新技术可以使安全和安保工作更高效、更有效，但也有其弱点。因此，训练有素的员工对于智能安保系统的正常运行至关重要。一个真正的智能安保系统集成了三个要素：人员、设备和网络。这三者之间相互协同工作，而非相互替代。